FAQ
Qualitätssicherung & Service
I. Wie schnell kann ich meinen Shop haben?
Wir haben fertige Shop-Systeme die sofort ausgeliefert werden können und individuell anpassbar sind.
II. Wie lang dauert es, bis meine Domain registriert ist?
Ist die Domain frei und gebucht, dauert der Registriervorgang wenige Stunden.
Bei den Domains mit den Endungen: -dk, -se & -no kann dies bis zu zwei Tagen dauern.
III. Kann ich den Shop selbst einrichten? Wenn ja, wie?
Artikel, Produkte, Videos, Zahlungsanbieter, Checkout:
Ja! Selbstverständlich helfen wir Dir auch gerne dabei.
Artikel & Produkte:
Wir stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite.
Die Einrichtung vom Versand, der Zahlungsabwicklung und dem Checkout ist etwas aufwändiger. Natürlich sind wir Dir auch dabei gerne behilflich.
IV. Wo ist meine Seite bzw. mein Shop gehostet?
Unsere Server befinden sich in Deutschland, Dänemark und Finnland.
V. Wo befinden sich meine Backups?
Die Backups werden auf unserem Domain-Server gespeichert.
VI. Wann werden die Backups durchgeführt und wie viele Backups werden gemacht?
Täglich sind bis zu 4 Backups, im Abstand von 6 Stunden, möglich.
VII. Wo bekomme ich Texte her?
Wir bieten vorgefertigte Texte für die AGBs und die DSGVO. Für Alle anderen Anliegen sind Dir unsere Texter sehr gerne behilflich.
VIII. Kann ich Hilfe bei Problemen bekommen?
Ja! Jederzeit.
Wir sind immer für Dich da.
IX. Versand ⏩ Wie erfolgt der Versand?
Alle Artikel, Produkte & Dienstleistungen aus diesem Shop werden elektronisch versendet, bereitgestellt & installiert.
Die Auslieferung erfolgt nach dem Zahlungseingang, je nach Artikel, Produkt oder Dienstleistung, sofort
oder wie es in der Beschreibung angegeben ist.
Support
⏩ Unser Team ist für Dich da, schreib bitte wenn
⏩ Du Hilfe benötigst
⏩ Du etwas nicht findest
⏩ Du feststellst das etwas nicht funktioniert
⏩ Du Fragen zu Angeboten hast oder ein spezielles Angebot möchtest
Supportanfragen werden bei uns innerhalb kurzer Zeit beantwortet.
